Où Acheter et Où Trouver les Meilleurs Prix
Puis-je acheter des produits Rapesco directement ?
Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Vous pouvez acheter nos produits chez un de nos nombreux distributeurs.
Où puis-je trouver les prix des produits Rapesco ?
Nous vous conseillons de chercher sur Internet ou bien de demander à votre fournisseur d’articles de bureau habituel.
Les produits Rapesco sont-ils vendus à l’étranger ?
Oui, ils sont disponibles dans la plupart des pays.
Agrafage
Les agrafes de Rapesco sont-ils compatibles avec d’autres marques ?
Oui, absolument. Nous avons une vaste gamme d’agrafes – vérifiez la taille pour la compatibilité.
Les agrafeuses électriques EH20/EH70 sont elles fournies avec une cartouche d’agrafes ?
L’agrafeuse EH70 est fournie avec une cartouche de 5 000 agrafes mais l’agrafeuse EH20 n’en a pas.
Est-Ce Que Vous Stockez Des Pièces De Remplacement Pour Les Agrafeuses ?
Malheureusement, non. Nos agrafeuses ont été conçues pour durer et la plupart de notre gamme d’agrafeuses comprend une garantie de 15 ans.
À quoi sert la fonction « épingler »?
Elle vous permet d’attacher des feuilles de manière temporaire et de pouvoir les séparer sans l’aide d’ôte-agrafes.
À quoi sert la pièce en plastique contenue dans la boîte des agrafeuses murales ?
Cette pièce est un ajusteur de marge qui vous permet de contrôler la profondeur d’agrafes avec un positionnement constant.
Où puis-je acheter des agrafes pour mon agrafeuse ?
Amazon et votre fournisseur habituel de produits Rapesco. Il est fortement conseillé d’utiliser des agrafes d’origine Rapesco dans vos agrafeuses Rapesco pour assurer une performance optimale.
Quel est le délai de traitement pour les réparations ?
Nous réparons que les agrafeuses électriques avec un délai habituel de 7 à 10 jours ouvrables plus le délai de livraison.
Perforation
Quels rondelles et poinçons de replacement ai-je besoin pour mon perforateur à grande capacité ?
Veuillez consulter le tableau pour notre gamme de Perforateurs à Grande Capacité.
Puis-je acheter des poinçons/rondelles de remplacement directement de Rapesco ?
Malheureusement, non. Toutes les pièces de remplacement seront disponible chez votre fournisseur habituel ou sur Amazon.
Fournissez-vous des perforateurs électriques ?
Malheureusement, non.
Mon perforateur ne perfore pas toutes les feuilles
Le problème le plus fréquent est que l’utilisateur a essayé de perforer trop de feuilles d’un seul coup ce qui risque d’endommager les poinçons. Malheureusement, l’achat d’un nouveau perforateur pourrait être nécessaire.
Mon perforateur ne perfore que d’un coté
Le problème le plus fréquent est que l’utilisateur a essayé de perforer trop de feuilles d’un seul coup ce qui risque d’endommager les poinçons. Malheureusement, l’achat d’un nouveau perforateur pourrait être nécessaire.
Les embouts bleus de la poignée sont manquants, où puis-je en trouver de remplacement ?
Désolé, nous ne fournissons pas de pièces de recharge sauf les rondelles/poinçons de remplacement.
Offrez-vous un service de réparation pour les perforateurs ?
Désolé, nous ne pouvons pas offrir un service de réparation pour les perforateurs.
Offrez-vous un perforateur à titre de prêt lorsque les perforateurs sont en cours de réparation ?
Désolé, nous ne pouvons pas offrir un service de réparation pour les perforateurs.
J’ai perdu le taquet d’alignement qui accompagne mon perforateur, où puis-je en acheter un autre ?
Désolé, nous ne fournissons pas de pièces de recharge sauf les rondelles/poinçons de remplacement.
Peut-on acheter des taquets d’alignement ou bien des régulateurs de marge de remplacement ?
Malheureusement, non.
FERMETURE, COUPE & ORGANISATEURS DE BUREAU
Comment charger le dévidoir de ruban 960?
Poser à plat le dévidoir avec la partie métallique tournée vers le bas. Glisser le rouleau sur la roue et pousser fermement en s’assurant qu’il soit bien aligné. Tirer sur la ruban vers la gauche entre le guide d’alignement et la molette. Continuer à tirer sur le ruban vers la lame de coupe. Le dévidoir est maintenant prêt à utiliser.
Vendez-vous des molettes de remplacement pour les dévidoirs de ruban 300/500?
Oui.
Vendez-vous des lames de coupe de remplacement pour les dévidoirs de ruban 300/500 ?
Malheureusement, non.
Vendez-vous des lames de recharge pour les taille-crayons ?
Non, désolé.
Vendez-vous des clés de remplacement pour les caisses à monnaie ?
Non, toutes les caisses à monnaie sont fournies avec 3 clés qui peuvent être remplacées par un serrurier.
Les pinces de serrage Supaclip Rentrent-elles dans les distributeurs d’autres marques ?
Non, il est important d’acheter les pinces de serrage d’origine Rapesco et d’éviter les produits imitateurs de mauvaises qualités.
Classement des Documents
Vendez-vous des portes-blocs avec un crochet de suspension ?
Autre notre porte-bloc “Executive”, tous nos porte-blocs comportent un crochet de suspension.
Vendez-vous des portes-blocs en format paysage ?
Oui, notre Porte-bloc RMCA3001 (A3, bois) est en format paysage de même que notre Porte-bloc 1136 A3 à grande capacité en forme de paysage.
Si cette rubrique FAQ ne répond pas à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail en utilisant l’adresse sales@rapesco.com