Où Acheter et Où Trouver les Meilleurs Prix

Puis-je acheter des produits Rapesco directement ?

Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Vous pouvez acheter nos produits chez un de nos nombreux distributeurs.

Où puis-je trouver les prix des produits Rapesco ?

Nous vous conseillons de chercher sur Internet ou bien de demander à votre fournisseur d’articles de bureau habituel.

Les produits Rapesco sont-ils disponibles chez les grossistes ?

Oui, les grossistes britanniques stockent la gamme de Rapesco.

Les produits Rapesco sont-ils vendus à l’étranger ?

Oui, ils sont disponibles dans la plupart des pays

Agrafage

Les agrafes de Rapesco sont-ils compatibles avec d’autres marques ?

Oui, absolument. Nous avons une large gamme d’agrafes – voir notre tableau d’agrafes pour en savoir plus.

Comment charger les agrafeuses grande capacité AV ?

Pour charger les anciens modèles (AV-29 & AV-39), retirer la languette coulissante, faire glisser les agrafes dans le magasin et remplacer la languette. Pour les modèles plus récents (AV-45, AV-55, AV-69, AV-79), appuyer sur le bouton de dégagement situé vers l’arrière de la machine avant d’insérer les agrafes et de refermer le chargeur coulissant.

Les agrafeuses de Rapesco sont-elles fournies avec des agrafes ?

Oui, la plupart sont fournies avec des agrafes pré-chargées.

Les agrafeuses Électriques EH20/EH70 sont elles fournies avec une cartouche d’agrafes ?

L’agrafeuse EH70 est fournie avec une cartouche de 5 000 agrafes mais l’agrafeuse EH20 n’en a pas.

Est-ce que vous stockez des pièces de remplacement pour les agrafeuses ?

Malheureusement, non. Nos agrafeuses ont été conçues pour durer et la plupart de notre gamme d’agrafeuses comprend une garantie de 15 ans.

À quoi sert la fonction « épingler » ?

Elle vous permet d’attacher des feuilles de manière temporaire et de pouvoir les séparer sans besoin d’ôte-agrafes.

À quoi sert la pièce en plastique contenue dans la boîte des agrafeuses murales ?

Cette pièce est un régulateur de marge qui vous permet d’agrafer avec un positionnement constant.

Où puis-je acheter des agrafes pour mon agrafeuse ?

Amazon/Votre fournisseur habituel de produits Rapesco Il est fortement conseillé de n’utiliser que des agrafes d’origine Rapesco dans vos agrafeuses Rapesco pour assurer une performance optimale.

Quel est le délai de traitement pour les réparations ?

Nous ne réparons que les agrafeuses électriques et le délai est, d’habitude, entre 7 et 10 jours ouvrés.

Perforation

De quelles rondelles et de quels poinçons de replacement ai-je besoin pour mon perforateur à grande capacité ?

Veuillez consulter le tableau pour notre gamme de Perforateurs à Grande Capacité.

Puis-je acheter des poinçons/rondelles de remplacement directement de Rapesco ?

Malheureusement, non. Toutes les pièces de remplacement seront disponible chez votre fournisseur habituel.

Est-ce que vous fournissez des poinçons plus larges que 6 mm ?

Oui, nous fournissons des poinçons de diamètre de 8 mm pour les perforateurs 2200/4400.

Fournissez-vous des perforateurs électriques ?

Malheureusement, non.

Quelle part du marché des perforateurs a Rapesco ?

Nous sommes devenus un des leaders avec une part de marché de 50% dans le Royaume-Uni. Nous connaissons également une croissance forte dans les marchés internationaux.

Mon perforateur ne peut pas perforer toutes les feuilles

Le problème le plus fréquent est que l’utilisateur a essayé de perforer trop de feuilles d’un seul coup ce qui risque d’endommager les poinçons.

Mon perforateur ne perfore que d’un coté

Le problème le plus fréquent est que l’utilisateur a essayé de perforer trop de feuilles d’un seul coup ce qui risque d’endommager les poinçons.

Les embouts bleus de la poignée sont manquants, où puis-je en trouver de remplacement ?

Désolé, nous ne fournissons pas de pièces de recharge sauf les rondelles/poinçons de remplacement,

Offrez-vous un service de réparation pour les perforateurs ?

Désolé, nous ne pouvons pas offrir un service de réparation pour les perforateurs.

Offrez-vous un perforateur à titre de prêt lorsque les perforateurs sont en cours de réparation ?

Désolé, nous ne pouvons pas offrir un service de réparation pour les perforateurs.

J’ai perdu le taquet d’alignement qui accompagne mon perforateur, où puis-je en acheter un autre ?

Désolé, nous ne fournissons pas de pièces de recharge sauf les rondelles/poinçons de remplacement,

Peut-on acheter des taquets d’alignement ou bien des régulateurs de marge de remplacement ?

Malheureusement, non

Quel est l’espacement des trous de votre perforateur pour agendas?

L’espacement des trous correspond aux agendas Filofax standards (6 trous)

FERMETURE, COUPE & ORGANISATEURS DE BUREAU

Comment charger le dévidoir de ruban 960?

Poser à plat le dévidoir avec la partie métallique tournée vers le bas. Glisser le rouleau sur la roue et pousser fermement en s’assurant qu’il soit bien aligné. Tirer sur la ruban vers la gauche entre le guide d’alignement et la molette. Continuer à tirer sur le ruban vers la lame de coupe. Le dévidoir est maintenant prêt à utiliser..

Vendez-vous des molettes de remplacement pour les dévidoirs de ruban ?

Malheureusement, non.

Vendez-vous des lames de coupe de remplacement pour les dévidoirs de Ruban 300/500 ?

Malheureusement, non.

Vendez-vous des lames de recharge pour les taille-crayons ?

Non, désolé

Vendez-vous des clefs de remplacement pour les Caisses à monnaie ?

Non, toutes les caisses à monnaie sont fournies avec 3 clefs qui peuvent être remplacés par un serrurier. Nos caisses à monnaie comprennent une garantie de 10 ans et sont disponibles à un prix très raisonnable

Les pinces de serrage Supaclip rentrent-elles dans les distributeurs d’autres marques ?

Non, Il est important d’acheter les pinces de serrage d’origine Rapesco et d’éviter les produits imitateurs de mauvaise qualité.

Les lames de cutter de recharge sont elles compatibles avec les cutters d’autres marques ?

Oui – avec les cutters qui acceptent les lames 9 mm et 18 mm

Classement des Documents

Vendez-vous des portes-blocs avec un crochet de suspension ?

Sauf notre porte-bloc “Executive” tous nos porte-blocs comportent un crochet de suspension.

Vendez-vous des portes-blocs en format paysage ?

Oui, notre Porte-bloc RMCA3001 (A3, bois) est en format paysage.

Si cette rubrique FAQ ne répond pas à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail en utilisant l’adresse sales@rapesco.com